Live chat direct pour PME : mettre en place un support pro sans équipe dédiée

Un visiteur pose une question sur votre site à 14 h un mardi. Personne ne répond. Il quitte la page, achète ailleurs. Ce scénario coûte cher aux PME qui n’ont ni service client structuré, ni budget pour en créer un. Le live chat direct change la donne : il permet de répondre en temps réel sans recruter une équipe dédiée, …

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