Connexion impossible à Medisys : que faire en cas d’erreur d’identifiant ?

On ouvre le portail Medisys, on tape son identifiant, on valide, et le message d’erreur tombe. Pas de précision, pas de piste claire. Dans les structures du médico-social, ce scénario revient régulièrement, surtout après un changement de poste, une longue absence ou une mise à jour du système. Le problème ne vient pas toujours d’une faute de frappe : il …

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