CRM : base de données ou outil de gestion client ?

Les entreprises cherchent constamment à améliorer leurs relations clients et à optimiser leurs processus internes. L’outil CRM (Customer Relationship Management) joue un rôle fondamental dans cette quête. Une question persiste

Fichier ODF : Tout comprendre sur ce format de fichier ouvert

Le format ODF (Open Document Format) gagne en popularité. Conçu pour garantir l’interopérabilité entre différentes suites bureautiques, il permet de créer des documents facilement partageables et modifiables. Contrairement aux formats